本專業(yè)面向高速鐵路客運乘務(wù)服務(wù)和管理一線崗位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng),具備高速鐵路乘務(wù)服務(wù)與管理基本理論和專業(yè)知識,較高服務(wù)意識和服務(wù)能力,較強英語聽說交流和計算機應(yīng)用能力,良好形體素質(zhì)和社交禮儀技能,具有創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
培養(yǎng)目標:
本專業(yè)面向航空、鐵路(高鐵)、地鐵、高速公路客運乘務(wù)服務(wù)和管理一線崗位,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng),具備扎實的客運服務(wù)與管理基本理論、專業(yè)知識和服務(wù)能力,較強英語聽說交流和計算機應(yīng)用能力,良好形體素質(zhì)和社交禮儀技能,具有創(chuàng)新精神和可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)應(yīng)用技能型人才。
課程設(shè)置:
公共文化課有語文、數(shù)學、英語、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)道德與法律、經(jīng)濟政治與社會、哲學與人生、音樂、體育與健康等課程。主要專業(yè)技能課程有鐵道概論、客運組織、公關(guān)禮儀、客運英語、鐵路旅客運輸服務(wù)、客運規(guī)章、旅游地理、餐飲管理和就業(yè)指導(dǎo)等課程。
就業(yè)方向:
鐵路(高鐵)乘務(wù)(乘服)員、站務(wù)、票務(wù)、調(diào)度員、連接員、收費員、安檢員(含航空、高鐵、地鐵安檢)等。
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